接客対応が残念なお店にあたった出来事

先日、近所の大型商業施設へ行った際、パワーストーンのブレスレットを購入しました。元々購入予定はなくて、欲しいなと思っていましたが、ふらふらと何かに寄せられるようにショップに入って真剣に商品を選んでいました。しかし、その店のパワーストーンは思っていたよりも高めで、購入を諦めようか、もう少し安い商品で妥協しようか悩んでいた時に店員さんに声を掛けられ、その旨を相談したところ、商品を解体して好きな石を入れるという方法でブレスレットを作って頂くことができました。お値段も安く抑えて頂くことができたので感謝しています。パワーストーンのお手入れ用に水晶が必要との説明を受けて、それもあわせて購入したかったですが、あいにく在庫切れとのことでした。
翌週、たまたまパワーストーンを購入した大型商業施設の近くへ行く用事があったため、お手入れ用の水晶が入荷しているか確認をするためにそのお店へ寄りました。探している水晶がなかなか見つからなかったため、店内をうろうろしていると、レジにいる店員さんたちがひそひそと話す声が聞こえました。私の方を見て「あの人、先日来ていたお客さんじゃない?」と言っていました。お客様がいる時にお客様のことを話題にされるのは気分が良いものではありません。気付いていたなら声をかけて欲しいなと思いつつ、水晶を探していると、別の店員さんに声をかけられました。
水晶を探していることを伝えると、店舗がリニューアルするから現在は入荷をしていないこと、リニューアルオープン後に水晶の販売を再開することを教えて頂きました。他の水晶を勧められましたが、お値段がとても高くて購入できるようなものではありませんでした。商品も良かったし、ブレスレットを作って頂いたことに関しては感謝はしていますが、接客が悪いと感じました。ブレスレットを購入した時に、水晶はリニューアルオープン後に再販することを伝えて頂いていたらわざわざお店へ寄ることもなかったのにと感じました。